Bon accueil ,personne agrable ,rappel dans le temps, rapide dans l'envoie de la proposition de contrat par mail , bmol :vente de produits auxiliaires que l'on pourrait s 'en passer, mais c'est le jeu du commerce !!
Incomptence et malhonntet sont les matres mots de la devise de cette mutuelle. Prt vous mentir la souscription des contrats!!! Mais au moment de la rsiliation de ceux-ci, bien videmment cela ne se passe pas du tout de la manire dont il nous a vendu son produit. Impoli jusqu' ne mme pas rpondre vos courriers. Un conseil, surtout ne souscrivez pas chez eux.
J'ai rarement eu affaire un service client d'une telle incomptence. J'en suis mme venue me demander si le service Prvoyance chez Prvifrance existait.Il a fallu plusieurs mails de menaces de recours en justice pour que je puisse entrevoir l'espoir d'avoir le rglement des mes indemnits journalires. Et quand enfin j'ai une personne du service prvoyance, l'amabilit de celui-ci m'a laiss de marbre. Bref j'attends le versement de ce qu'ils me doivent, et ciao bye bye.
pas pris en compte ma rsiliation de contrat foutage de gueule mme pas un geste commercial a fuireeeeeeeee
J'ai t cur aujourd'hui par l'accueil ,je suis juste passe pour avoir un devis et me renseigner pour une ventuelle adhsion et bien mme pas en rve,j'ai demand la dame de juste m'crire les infos sur fiche par crit "elle m'a dit quoi,mais de quoi vous parler" d'une arrogance sans pareil ,en lui disant ma situation en recherche d'emploi elle m'a dit que a ne sert rien et de voir avec mon actuelle mutuelle si je veux changer de formule,totalement hallucinant !!!on dirait qu'ils en ont trop des clients,je ne comprend pas ces gens ,franchement j'ai cru que je ma dranger et je lui ai mme demand tellement j'tais choque par sa froideur !!!
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